Docteur Mathieu Bastide

"Bonjour, (moindre des politesses qui n'est pas le fort des secrétaires d'ailleurs). Ce cabinet se moque ouvertement de ses patients. J'avais un rendez-vous fixé à 11h40, et j'ai sonné à 11h34. Ignorant si la sonnette fonctionnait, j'ai sonné une deuxième, puis une troisième fois. J'ai été ignoré pendant cinq longues minutes alors que les secrétaires étaient à l'intérieur. Pour que l'une d'elles finisse par sortir et me dire sur un ton hautain et arrogant : Ça n'ouvre qu'à 40, vous avez rendez-vous à 40 ! Il n'est pas encore 40 !. Le comble de l'absurdité et du mépris, d'autant plus que les horaires officiels que l'on peut voir sur le site internet ou sur Doctolib indiquent clairement une ouverture dès 8h30. Pour couronner le tout, elles sont sorties pour me dire cela, nous laissant, moi et mon fils, sur le pas de la porte. Elles se sont également permis de me faire la morale pour avoir frappé à la porte. Ce n'est malheureusement pas un incident isolé. C'est un comportement récurrent de la part de ces secrétaires, qui prennent les patients de haut avec des remarques déplacées. Cette fois, c'en est trop. Leur incompétence est aussi criante que leur arrogance est intolérable. Elles ont pris leur temps pour sortir et me donner cette explication, comme si mon temps n'avait aucune valeur. Le manque de respect envers les patients est sidérant. C'est une attitude indigne. Je suis bien évidemment partie, et pour couronner le tout, le rendez-vous a été supprimé de Doctolib en moins de deux minutes après mon départ. Faut-il comprendre que de telles pratiques sont monnaie courante et qu'elles sont habituées à se débarrasser des patients de cette manière ? Une honte absolue."

"Un formidable ophtalmologue. Il m a opéré de la cataracte et m a mis des lentilles pour rectifier ma myopie. Un accueil au top par son équipe et une écoute rare. Il a également opéré mon fils par laser et tout s est bien déroulé. La confiance c est très important."

"Aucun respect pour le patient...attente de plusieurs heures sans aucun mot d'explication ni d excuses..A fuir"

"Le soignant à l'air compétent. Mais!! 1. Il m'a fait patienter dans une salle toute seule pendant qu'il consultait dans une autre. Aucun mot d'excuse bien entendu, je n'étais pas sensée le savoir. 2. Il n'est pas homologué, j'aurai dû le savoir avant. 50 euros pour rien en finalement."

"bonjour je suis Mr PONCET et je viens d'être opéré par le Dr BASTIDE de la cataracte pour mes deux yeux à 15 jours d'intervalles .le Dr bastide a changé ma vie j'ai récupéré ma vue super nette des deux yeux plus besoin de lunette ce n'est que du bonheur 0pération sans aucune douleur tres rapide à la polyclinique du grand sud ou tout est super bien organisé.de plus le docteur BASTIDE est entouré à son cabinet d'un secrétariat super professionnel gentil et sympathique qui vous met à l'aise pour répondre à toutes le questions que l'on peut se poser. Le Dr BATISTE est un grand professionnel gentil et à l'écoute que je recommande à tous ceux qui ont peur de ce faire opérer et je suis heureux d'avoir remis mes deux yeux entre ces mains .merci docteur et bon courage"

"Je trouve cela injuste que certains messages soient infondés professionnellement. Il y a 5 ans, je suis venu uniquement pour une paire de lunette, il m’a trouvé un problème de santé assez important, il m’a suivie avec rigueur, professionnalisme et me rassurer tous en essayant de me trouver une solution et cela depuis maintenant 5 ans et cela continue. Il a toujours été à l’écoute, le docteur bastide a un franc parler et il ne tourne pas autour du pot, on a le droit d’aimer ou de ne pas aimer, mais je trouve cela totalement infondé de pouvoir le critiquer gratuitement sur sa façon d’être et de ne pas essayer de le juger sur sa qualité de travail et sur son professionnalisme ainsi que son écoute et sa bienveillance avec toutes sa rigueur mais moi c’est ce que je recherche chez un médecin. Il n’a jamais pris de gant avec moi, parce qu’il se soucis de son patient et aime son métier avec passion. J’apprécie ce docteur pour tous ce qu’il a fait pour moi ainsi que les interventions chirurgicales qu’il a pu faire à mon égard. Il se soucis de son patient et de son bien-être. Je mettrai donc 5 Etoiles pour ce docteur ainsi que pour le secrétariat et sa bonne humeur qui reste parfois compliquer pour elle. J’essaye d’avoir une critique constructive et non pas une critique gratuite et infondé professionnellement comme certain avis émis. Un médecin est là pour améliorer notre cadre de vie et non pour la détruire Merci docteur"

"Opéré pour une myopie importante il y a trois semaine par le Dr Bastide qui est d’une bienveillance et une écoute remarquable. Un suivi post opératoire très rassurant et très professionnel . Il est entouré de collaborateurs également compétents et très agréables . Je recommande ce cabinet d’ophtalmologie."

"Accueil par les secrétaire chaleureux et efficace. La jeune fille qui m’a pris en charge et super gentille et réalise les examens efficacement. le Docteur bastide est patient, donne des explications claires et précises. Il prend le temps qu'il faut pour répondre aux questions. Je recommande et j’y reviendrai"

"Je suis un ancien diplomate et j ai 78 ans avec des graves difficultés pour me déplacer ! Ce monsieur m a fait patienter plus de 6 h à la clinique du grand sud ! Aucun contrôle pour les risques ! Les infirmières remarquables ont tout fait pour savoir quand j allais être pris en charge ! Il est 18 h : réponse dans plus des deux heures ! Mon épouse me récupère et je signe pour pouvoir sortir ! Obligé de prendre un hôtel nos vivons a 80 kilomètres ! Pendant les temps d attente ils m ont préparé l œil pour l opération de la cataracte que nous attendons depuis 6 mois ! Le docteur bastide vexé de mon départ refuse de m opérer tout simplement et annulation de mon nouveau rendez-vous C est une honte pour ce docteur et contraire à son engagement . Bien sûr je fais un courrier à l ordre ! Ce ne sont plus des médecins c est le fric Insupportable et décevant pour notre médecine ! Il faut le savoir ! Et ce le dire"

"Première consultation chez cet ophtalmo, vraiment rien à redire. Accueil bien géré, cabinet agréable, pas de retard, et le médecin à la fois sympathique, très impliqué et rigoureux. Bon, je me serais bien passée de regarder des photos d'yeux infectés sur son ordi 😅 mais c'était pour la bonne cause (prévention) et mieux vaut un médecin trop prudent que pas assez. Si je reste dans la région, j'y retournerai pour mon prochain contrôle."

"Je viens de me faire opérer pour une blépharoplastie par le Dr Bastide, et je tiens à partager mon expérience. L'opération s'est déroulée sans AUCUNE douleur, et je suis ravie du résultat. Le Dr Bastide fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Il prend le temps d'expliquer chaque étape de la procédure et écoute attentivement toutes mes questions, ce qui m'a mise en confiance dès le départ. L'équipe du cabinet est très sympathique et son assistante est également formidable, contribuant à rendre l'intervention aussi agréable que possible. Je tiens à souligner l’importance de bien suivre les recommandations et conseils concernant le protocole pré et post opératoire pour avoir un résultat optimal. Je suis particulièrement satisfaite du résultat : un regard rajeuni, très naturel, qui me rappelle celui que j'avais à mes 20 ans ! (Ah ah) En résumé, je recommande vivement le Dr Bastide et toute son équipe pour leur expertise et leur accueil chaleureux. Une expérience plus que satisfaisante !"

"Très beaux résultats après intervention d’une blepharoplastie supérieure, réalisée avec professionnalisme!! Au delà du résultat, je suis très satisfaite des conseils, de la prise charge et du suivi du docteur Bastide. Je recommande les yeux fermés 😉"

"Irrespectueux, pas professionnel, vu ses commentaires agressifs sur les patients qui n'ont pas été contents de ses services, une plainte sera depose contre lui devant le conseil national de l'ordre des médecins , il se croit seul au monde en roue libre, du jamais vu. les bras m'en tombent il a loupé sa carrière de comique"

"Très agréable accueil aussi bien a l arrivée , la prise en charge est parfaite, et l entrevue avec Mr bastide est très concluante, j ai eu des réponses, des conseils, et surtout de l écoute, nul doute que je reviendrai si j opte pour une intervention"

"Je me suis faite opérer de la myopie par le docteur Bastide il y a quelques années déjà et ça a changé ma vie, clairement ! Le docteur est très professionnel, carré, prend les mesures correctement en ne laissant aucune place au doute ( en comparaison avec certains cabinets qui ont pu être expéditifs avec moi dans le passé ), il s'était aussi occupé de ma correction de lentilles et lunettes à l'époque. Je recommande vivement ( et, je suis assez surprise de certains mauvais commentaires, c'est la raison pour laquelle je viens mettre 5 étoiles que maintenant ), un grand merci"

"Super content de la chirurgie de mes paupières inférieures ( blépharoplastie esthétique . Juste après l’opération le résultat a été aussitôt flagrant ! Dans une très bonne ambiance avec une équipe au top"

"À l’occasion de l’adaptation de lentilles pour notre fils, nous avons pu mesurer combien le personnel et en particulier la jeune orthoptiste et l’ophtalmologue étaient gentils et patients avec un enfant qui appréhendait le processus. Un immense merci pour votre professionnalisme et votre douceur !"

"Il est très professionnel. Une incompréhension des avis negatif à son sujet. Suivi annuel depuis des années (si c'est pour dire je le voyais déjà à son ancien cabinet)"

"Je ne comprends pas le principe lorsque pour vérifier la vue on me dit lisez tout même si c'est flou - alors bien sur après ma vue est extraordinairement excellente - je prendrai un rdv ailleurs !"

"Opérée des paupières il y a huit mois, je suis totalement satisfaite du résultat. Outre le Dr Bastide, je dois aussi remercier le personnel, tant administratif au cabinet que médical à la clinique, pour leur professionnalisme. Quant aux tarifs pratiqués, ils ne sont pas dans la démesure comme certains praticiens. Pour conclure, je recommande ce praticien."

"Bonjour, j’ai été opérée d’une blépharoplatie (paupières tombantes) par le Dr BASTIDE (mon age : 42 ans). J’ai été très bien accompagnée, avant, pendant et après. Il a su répondre a mes interrogations et me mettre en confiance. Les assistantes ont été à l’écoute et disponible pendant toutes les étapes. Opération absolument pas douloureuse, et le résultat est génial. Les clichés pris par le Dr BASTIDE avant/aprés permettent d’apprécier d’avantage le résultat. Mon regard paraît plus grand et moins fatigué. Je suis ravie et ne regrette absolument d’avoir sauté le pas. Un grand merci à toute l’équipe."

"Très bien reçue par le Dr Bastide et toute son équipe pour mon contrôle annuel. Je suis repartie rassurée sur l'état de mes yeux (tressotement de paupière et gêne occulaire) après toutes les vérifications nécessaires, et avec de bons conseils. A dans un an, donc."

"Laurent 30 ans, je suis commercial et je pratique le sport sur des competitions sportives à haut niveau. J’ai souhaité me faire opérer pour résoudre les soucis de lentilles durant les entraînements et les compétitions. De plus pour mon métier, étant constamment au volant c’est un confort supplémentaire que j’attendais notamment pour la conduite de nuit. Opération parfaite ! 0 douleur avant, 0 douleur pendant, douleurs supportables durant 2 à 3h après puis plus aucune douleur. Le lendemain matin j’avais déjà 10/10 aux 2 yeux et 1 semaine après j’étais à 16/10. Super expérience pour ma part je ne regrette absolument pas. Opération qui change la vue mais je dirais plutôt opération qui change la vie !!! Super prise en charge on se sent chouchouté, considéré et pas seulement un numéro. Toutes les explications au préalable mettent en confiance et on se sent rassuré. Merci au docteur Bastide et à toute son équipe pour son professionnalisme et son accompagnement 👍🏻 Laurent"

"Comportement irrespectueux, aucune explication, le docteur a refusé de me renouveler une ordonnance pour de nouveaux verre étant donner que je l'ai avais depuis 5ans. Un caprice de sa part, par ce que je cite il n'avais pas envie. La consultation elle était payé en revanche... Je me suis rendu compte que c'était un véritable escroc en allant chez un de ses confrères qui a procèdait à une véritable consultation. À fuir"

"Opérée pour une blépharoplastie (paupières tombantes), je suis absolument très satisfaite du résultat. Mon regard est illuminé et reste naturel. Le docteur Bastide est un excellent professionnel qui m'a accompagné avant, pendant (en musique !!)et après l'opération. Opération sans douleur, le docteur m'a donné de précieux conseils avec bienveillance. Une spéciale dédicace aux assistantes, très sympathiques, disponibles et toujours à l'écoute. Merci beaucoup. Catherine Zurcher"

"Cabinet fermé à l'heure du rendez-vous. Il fallait deviner que la porte serait déverrouillé à l'heure pile du rendez-vous donc, concrètement on attend en plein cagnard sur le trottoir. Le répondeur téléphonique stipule que le cabinet est ouvert de 9h à 15h non stop. Mais à midi, ces dames de l'accueil s'octroient le droit de tout fermer et de vous répondre avec un ton suffisant plein de mépris et d'arrogance qu'elles sont allées déjeuner.... Bref, encore sans doute une poignée de personnes qui , ayant dépasser la cap de leurs parents se croient parvenues et vous regardent et vous taisent comme si elles sortaient tout droit de la Nasa... Ah! L'orgueil du parvenu!!! Comment voulez-vous que la société progresse quand ceux qui sont censés avoir un bagage intellectuel s'en servent pour écraser les patients rendus au rang meprisable de pauvres manants , qu'ils croient avoir devant eux . Ils ne se doutent de rien ! En résumé : mépris, orgueil et tout simplement manque de respect."

"Honneur et courtoisie, mes braves compagnons de quête ! Je me dois de partager avec vous une mésaventure qui a grandement froissé mon être. j'ai fait appel aux services d'un ophtalmologue réputé, espérant trouver remède à mes maux visuels. Hélas, mes attentes furent trahies dès mon arrivée au sombre donjon de l'ophtalmologue. Une attente interminable, telle une épreuve de force imposée par un dragon malveillant, m'a été infligée. Enfin, le moment tant attendu est arrivé, lorsque l'ophtalmologue fit son entrée, revêtu de sa robe blanche. Cependant, point de salutation courtoise ni de geste bienveillant à mon égard. L'impolitesse de ce praticien déshonore la noble profession qu'il exerce. Pire encore, mes nobles compagnons et moi-même avions sacrifié une somme d'or conséquente pour cette consultation. Mais, ô désolation, l'ophtalmologue, dans son arrogance, n'apprécia guère mon absence d'ordonnance préalable. Ainsi, il refusa de me prodiguer ses conseils éclairés, me laissant les mains vides et l'esprit confus. Je me trouve donc en proie à la colère et à l'injustice. Comment un homme de science peut-il se permettre d'ainsi négliger ses devoirs envers un patient, qui plus est, après avoir payé une somme exorbitante pour ses services ? J'en appelle à la cour royale de la médecine pour qu'elle rappelle à ces praticiens le sens de leur noble vocation. Que la politesse et la bienveillance soient réinstaurées dans les couloirs de ces donjons modernes, afin que les patients soient traités avec respect et dignité. En ces temps troublés, nous chevaliers devons rester vigilants et prêts à défendre nos droits et notre honneur. Ne laissons pas l'impolitesse et la cupidité obscurcir notre quête de soins appropriés. Que le vent des changements emporte les nuages sombres qui obscurcissent notre chemin vers la guérison, et que nous puissions trouver des ophtalmologues dignes de notre confiance et respect. Adieu, mes compagnons d'armes, jusqu'à ce que nous nous retrouvions pour partager de nouvelles aventures et déjouer les obstacles sur notre noble chemin."

"On m’a toujours dit que la moindre des politesses était de s’excuser de son retard. Mais visiblement cela ne vaut pas pour tout le monde! La technique du double agenda ce n’est pas terrible. Je n’ai pas très bien compris le devis à plus 300€ pour la mise en place de lentilles quand ce service est complètement gratuit chez les opticiens (comprenant 3 visites/tests/essayage). Pas de devis accepté pas d’ordonnance. Quel défaut de transformer sa patientèle en clientèle. Adieu le serment d’Hippocrate. L’usage du tonomètre (mesure de la pression intra-oculaire) n’est il pas réservé qu’aux professionnels de santé et non aux secrétaires??? Quel dommage sincèrement de changer de praticien quand je lis tous les avis positifs concernant votre chirurgie."

"Je vous partage mon expérience pour une opération de paupières supérieur, une blépharoplastie , que le docteur Bastide m a effectué le 28 Novembre. Je m étais renseigné il y a quelques années chez d autre praticien mais je n ai jamais franchi le pas par manque d explications et par peur. Le docteur Bastide quand à lui m a tout bien expliqué du début jusqu’à à la fin et a su me mettre en confiance. J ai donc franchi le pas, et ce que je regrette le plus c est de ne pas avoir connue le Docteur Bastide ses années plus tôt car j aurais fait la Blépharoplastie bien avant. Je tiens à vous remercier pour ce magnifique travail je n ai eue aucune douleur, j ai été très bien accompagné avant pendant et après l opération, une super équipe que ce soit au cabinet et au bloc opératoire. Je vous remercie Docteur Bastide et à toute votre équipe. Je recommande a 200% J en profite pour vous souhaiter une bonne année 2023 à vous et votre équipe 🍾🥂"

"Les paupières tombantes et la cinquantaine passée m'ont conduit a envisager une chirurgie des paupières supérieures (blépharoplastie). Ma dermatologue m'a vivement conseillé de faire appel au docteur Bastide. Deux mois viennent de s'écouler depuis l'opération et je suis très satisfait du résultat. Mon regard a retrouvé une nouvelle jeunesse en toute discrétion... Un grand merci au docteur Bastide pour son super travail, le suivi du client et sa démarche très rassurante et professionnelle."

"Bonjour , je viens vous faire part de mon intervention avec le Dr Bastide qui a était pour moi une réussite .Le Dr Bastide dès la première visite à su m expliquer , me rassurer sur l intervention d une Blepharoplastie .On a programmé l intervention ensembles selon mes disponibilités et quelques jours plus tard le résultat est magnifique une réussite qui change mon visage .Je remercie le Dr Bastide ainsi que ses assistantes qui sont adorables avec les patients . Cdt just Malmont dominique."

"Médecin qui prend pléthore de rdv sur Doctolib et donc des patients qui poireautent plus d'une heure. Et quand vous le lui faites remarquer, il adopte un comportement hautain de diva outragée. Crime de lèse-majesté! Tout autre médecin commencerait sa consultation en s'excusant du retard. A croire qu'il n'y a que lui qui travaille et que le temps de sa patientele est moins précieux que le sien. Consultation expédiée à un point tel que je vais retourner chez un concurrent comme il a nommé ses consœurs et confrères (sic). Ah oui, en mode grand seigneur méprisant, il m'a fait don de la consultation et m'a indiqué ne plus vouloir me recevoir. Heureusement pour la sécurité sociale et ma mutuelle ! Et comme si j'aurais souhaité revenir (il ne doute de rien sa Majesté... et surtout pas de lui). Bref, à fuir absolument! Allez vous faire soigner ailleurs avec le respect et l'écoute qu'un praticien doit à ses patients. Pour ce qui me concerne, mon réseau professionnel fort de 4000 personnes dans le département (donc certainement plus que sa patientele et non pas clients) aura vent de la personnalité et de son comportement quand sa Seigneurie est offusquée."

"Ravie de mon suivi par le Docteur Bastide que j’allais déjà voir régulièrement et qui m’a ensuite opérée pour ma myopie. Il est à l’écoute, patient et prend le temps d’expliquer. Ne cherche pas à promouvoir l’opération la plus coûteuse mais bien celle la plus adaptée. Suivi post opératoire très poussé. Un an après, je suis toujours aussi contente d’avoir franchi le pas. Les 5 étoiles sont aussi pour son équipe, très sympathique et professionnelle."

"Je suis astigmate et hypermétrope depuis mes 6 ans, j'ai rencontré beaucoup d'ophtalmo et le docteur Bastide est de loin le meilleur 😊 ! Toute l'équipe est chaleureuse, de bons conseils, il m'a d'ailleurs opérée il y a 6 mois et ma vue est devenue parfaite ! Le suivi post op était au top. Je le recommande vivement et n'hésite pas à parler de lui et de ses compétences autour de moi. Si vous cherchez un ophtalmo sur Nîmes et alentours, allez voir le docteur Bastide !"

"Petit (plutôt gros !!) complexe du à des paupières tombantes le docteur bastide m à redonné un regard plus jeune et surtout moins fatigué... Tout cela sans douleur et avec un résultat très naturel ! Merci à vous et à votre équipe. En ce qui me concerne le principal reste le sérieux et le résultat...."

"J'ai été opéré de ma myopie par le Dr bastide. Le cabinet est propre est moderne , et nous y sommes bien accueilli par ses assistantes. M. Bastide est une personne chaleureuse et à l'écoute de ses clients/patients. Il s'est montré tres rassurant pour mon suivi post op. J'ai apprécié la rigueur dont il a fait preuve tout le long. Assurément je le recommande !"

"Une horreur ! Lors de la consultation, Il n'était pas aimable, pas à l'écoute du patient, aucune patience, il a été odieux, sur de lui, frisant la condescendance. Un dialogue de sourd où il ne s'est pas remis en question. Contexte, je n'avais pas vu d'ophtalmo depuis 2 ans et suis arrivée sans ma dernière ordonnance et ça l'a juste gonflé de reprendre à zero alors que ses assistantes aimables avaient fait au préalable à la consultation 2 examens de vue. Sérieux, j'ai eu vraiment l'impression que je lui ai fait perdre son temps et que son compteur tournait, et ce n'était pas une impression au vu de son attitude. Franchement j'ai failli partir sans mes ordonnances tellement il m'a pris de haut."

"Très bonne Accueil des assistantes, elles sont aimables, avenantes. Il y a certes de l'attente ( 1h15 pour moi pour tout faire) mais cela est notifié sur doctolib ils precisent de prévoir 1h donc pas de surprise. Le docteur bastide est très bien, rapide, avenant, s'adapte aux patients les 5 étoiles sont largement mérité, je compte le gardé comme ophtalmo."

"Je suis ravie de mon suivi ophtalmologique avec le Dr Bastide. Il est à l'écoute et de très bon conseil. Je lui fais confiance à 100%. Son équipe est compétente et prend soin des patients. Le cabinet est très agréable. Je recommande sans hésiter !"

"Je vais chez le Dr Bastide depuis quelques mois maintenant, et cela s'est toujours parfaitement passé. Ponctuel, très pro et à l'écoute. Joli cabinet, très bien placé en centre ville. Ses assistantes sont très sympathiques et bien formées. Je recommande !"

"Un rendez-vous efficace et bien organisé. Le site Doctolib prévient qu'il faut prévoir une heure de son temps entre l’accueil, les démarches et le rdv avec le Dr Bastide. Tout cela s'enchaîne et passe assez vite. Le personnel est accueillant, compétent, le docteur est efficace et se montre à l'écoute. 1h montre en main et pris à l'heure. Je reviendrai."

"Un médecin très professionnel et vraiment sympathique chez qui j'ai pu obtenir un rendez-vous rapide (le seul). Ce spécialiste est vraiment rassurant, consciencieux et d'une rare gentillesse. Son cabinet ainsi son personnel m'ont inspiré une totale confiance. Je suis en déplacement dans la région depuis quelques mois et je navigue entre plusieurs départements. Je tiens également à souligner que le jour du rendez-vous je suis arrivé avec une heure de retard suite à des déviations. J'ai prévenu son secrétariat par téléphone et la personne qui m'a répondu a de suite cerné mon problème en me disant de ne pas provoquer un accident pour arriver à l'heure. J'ai à nouveau un rendez-vous chez ce spécialiste fin janvier pour des contrôles mais je me sens vraiment en confiance, rassuré et entrez de bonnes mains. (Problème de glaucome.)"

"Cabinet jolie et bien équipé, les assistantes (je ne connais pas l'intitulé de leurs postes) sont nombreuses, sympathiques et efficaces. Le docteur Bastide a un style très direct; il va directement à l'essentiel, ce qui me convient parfaitement. Il a toutefois prit le temps de m'expliquer la situation dans laquelle je suis de façon claire et concise."

"En 4 points : 1) les assistantes du docteur Bastide sont très accueillantes et à notre écoute (je les remercie au passage). P.s. : pour ceux qui se plaignent que ce sont les assistantes qui relèvent certaines mesures, je trouve cela puéril de leur part. Si elles n'étaient pas compétentes pour les prendre, elles ne le feraient pas, c'est aussi simple que cela 🙄 2) le docteur, quant à lui, est très sympathique, à l'écoute aussi et prend le temps de répondre aux questions. Ses réponses sont claires nettes et précises. Très appréciables donc ! 3) En revanche, une très longue attente (plus d'une heure trente dans le cabinet) ! Mais sachant que mon rdv est dû à un désistement... (en prenant en compte aussi la qualité du rdv) je ne vais pas me plaindre excessivement Prévoir 2 bonnes heures... D'où l'étoile en moins 4) Pas beaucoup de places de parking à proximité"

"Je me suis fait opérer il y a quatre mois de la myopie et le résultat est extraordinaire. Pourquoi ai je attendu si longtemps avant de prendre la décision ? Le docteur m’a rassuré et aidé à me décider, Merci. Locaux nickel, équipe accueillante et les explications et le suivi par le docteur ont été parfaits."

"L'examen s'est plutôt bien passé, sans plus pour un 1er rdv avec le Dr Bastide. En amont, sa collègue est super agréable, souriante et pose plein de questions ! C'était pour une renouvellement classique de lentilles et de lunettes. Ordonnance pour des larmes artificielles faite. Etant en déménagement pour mutation professionnelle, je l'ai égarée et je ne peux plus retourner récupérer l'ordonnance... Et voilà, il n'accepte pas d'envoyer un duplicata par mail ou par courrier pour des raisons de sécurité ! (n'importe quoi). Avec tout le pognon qu'il se fait, il faut que j'envoie une enveloppe timbrée ?!! Honte à vous Dr Bastide, vous devriez comprendre certaines situations... Réponse à la réponse du Dr Bastide : Cela prend 30 secondes d'envoyer un e-mail et vous n'avez pas chercher à comprendre, mais juste à me dire par téléphone sur un ton hautain que vous ne payez pas les secrétaires pour cela. Je m'excuses auprès d'elle d'ailleurs, elle n'y ait pour rien de mon mécontentement, je comprends mieux certains avis ^^ Concernant votre proposition d'envoi d'enveloppe, vous croyez que je vais attendre 10 jours (temps d'envoi de l'enveloppe, traitement par la secrétaire et renvoi par courrier) pour récupérer mon produit ?! J'en ai besoin pour hydrater mes yeux, mais vous en avez rien à faire de la santé de vos patients dans ce cas... N'oubliez donc pas de changer de métier : la santé des yeux c'est hyper important, vous n'êtes pas fait pour ça, vos diplômes ne suffisent pas, faut aussi être à l'écoute de ses patients."

"Au top Je m'étais trompée d'un jour sur mon rdv mais on m'a quand même reçu, (ce qui est tres rare). Très satisfaite de la qualité de la consultation. Mon compagnon à été obligé de s'y rendre en urgence suite à un accident et il a pu être reçu. La salle d'attente est agréable et les secrétaires assistantes aussi. Merci à ce cabinet très compétent."

"Je n'avais jamais vu un ça inet médical aussi bien organisé. Le médecin a 2 bureaux d'examens où il reçoit les patients en alternance qui y sont installés par ses assistantes pour ne pas perdre de temps. Au préalable, ces mêmes assistantes font tous les tests nécessaires pour que le docteur ait toutes les informations en main au moment de l'examen. Pour ce qui est de l'examen, le docteur prend à chaque fois le temps de bien expliquer les procédures et les actes, c'est très rassurant. Bravo pour le professionnalisme et chapeau bas pour l'organisation."